POLÍTICA DE REEMBOLSO

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Última atualização: abril de 2026

Queremos que você fique 100% satisfeita com sua compra. Por isso, oferecemos uma garantia incondicional conforme descrito abaixo.

  1. GARANTIA DE 7 DIAS

Você tem 7 (sete) dias corridos, a partir da data da compra, para solicitar o reembolso integral do valor pago, sem necessidade de justificativa. Esta garantia está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49).

  1. COMO SOLICITAR O REEMBOLSO

Para solicitar o reembolso, basta enviar um e-mail para [SEU EMAIL AQUI] com:

  • Nome completo
  • E-mail usado na compra
  • Data da compra

Não é necessário justificar o motivo. Processaremos seu pedido em até 48 horas úteis.

  1. PRAZO DE DEVOLUÇÃO

Após a aprovação do reembolso, o valor será devolvido pela plataforma Cakto. O prazo para o crédito retornar à sua conta varia conforme a forma de pagamento utilizada:

  • Cartão de crédito: até 2 faturas
  • PIX: até 7 dias úteis
  • Boleto: até 10 dias úteis
  1. APÓS O PRAZO DE 7 DIAS

Após o período de 7 dias, não será possível solicitar reembolso, salvo em casos excepcionais avaliados individualmente.

  1. CONTATO

Qualquer dúvida sobre reembolso, fale conosco: [SEU EMAIL AQUI]

Nosso compromisso é com sua satisfação e transformação.